Samsung a confirmé que les batteries défectueuses étaient derrière le Galaxy Note 7.

Le smartphone Galaxy Note 7 a été rappelé deux fois dans une crise de sécurité des consommateurs sans précédent.

Samsung a rappelé le téléphone Galaxy Note 7 le 2 septembre dernier, citant une batterie au lithium-ion défectueuse après avoir confirmé que le téléphone avait tendance à surchauffer ou à prendre feu.

En octobre, l’entreprise sud-coréenne a rappelé ses coque iphone remplaçants Note 7 après avoir constaté qu’ils étaient également enclins à prendre feu.

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Les enquêtes effectuées par le géant de l’électronique ont montré qu’il y avait deux défauts distincts avec les deux batteries concernées.

La première batterie avait une pièce défectueuse coque iphone pas cher qui créait plusieurs chemins pour un court-circuit potentiel.

La deuxième batterie affichait des signes d’un court-circuit sur la zone de l’électrode.

Samsung a utilisé 700 chercheurs et ingénieurs pour répliquer les incidents et testé plus de 200 000 appareils et 30 000 batteries.

L’enquête a porté sur tous les aspects du Galaxy Note 7, notamment le matériel, les logiciels, l’assemblage, les tests d’assurance qualité et la logistique.

En conséquence, l’entreprise a mis en œuvre une série de processus de qualité et Coque Huawei 2018 Pas Cher de sécurité, tels que des mesures de sécurité multicouches et un «contrôle de sécurité des batteries en huit points».

Un «groupe consultatif sur la batterie» a également été créé pour «maintenir une perspective claire et objective sur la sécurité et l’innovation en matière de batteries».

Les téléphones ont été mis sur liste noire en Nouvelle-Zélande par le Forum des télécommunications l’année dernière et Air New Zealand a interdit le téléphone de tous ses vols.

Selon Samsung, 98% des téléphones Galaxy Note 7 concernés en Nouvelle-Zélande ont été retournés à Samsung.

Dans un communiqué, la société a déclaré qu’elle attendait avec impatience «d’aller de l’avant avec un engagement renouvelé envers la sécurité» et de gagner la confiance des clients. Voici pourquoi.